Según la última Radiografía Digital de Claro, desarrollada en conjunto
con Criteria, la mayoría de los niños, niñas y adolescentes de la región
tienen un smartphone con internet móvil, superando el promedio
nacional.
El estudio también indicó que los menores de la zona tienen en
promedio un celular propio a los 9 años.
Valparaíso, 8 de abril de 2025.- Valparaíso se consolida como una de las
regiones con mayor acceso a celulares con plan de datos entre los menores, de
acuerdo con la «Radiografía Digital de Niños, Niñas y Adolescentes 2025»,
realizada por Claro en conjunto con Criteria. El estudio revela que el 70% de los
menores en la región poseen un smartphone con internet móvil,
permitiéndoles estar conectados en cualquier momento y lugar, una cifra que
supera el promedio nacional (63%). Además, el promedio de edad en que
cuentan con un celular propio es a los 9,8 años.
Esta alta conectividad impacta directamente en sus hábitos digitales, ya que los
niños y adolescentes de Valparaíso utilizan internet de manera más frecuente
para acceder a redes sociales, chatear con amigos y consumir contenido en
línea sin depender exclusivamente del WiFi.
Además del alto acceso a dispositivos con internet móvil, el estudio también
revela que el 57% de los jóvenes de Valparaíso han recurrido a herramientas de
IA como ChatGPT para hacer sus tareas escolares o resolver dudas académicas.
A pesar de que el acceso a dispositivos es similar en todo el país, los
adolescentes porteños muestran una mayor afinidad por las nuevas tecnologías
y su aplicación en el ámbito educativo. Asimismo, se identificó que en
Valparaíso hay una menor tenencia de computadores propios en comparación
con otras regiones, lo que podría estar impulsando el uso de plataformas en
línea y soluciones basadas en IA.
Claudio Araya, subsecretario de Telecomunicaciones, aseguró que “este tipo de
estudios, por cierto, muy bien estructurados, son fundamentales porque nos
permiten saber cómo usan la tecnología los menores y tener información
fidedigna para así tomar decisiones relacionadas a sus hábitos digitales. Creo
que el principal desafío que tenemos por delante es enseñar a los niños a
identificar la confiabilidad de los contenidos según su fuente. Hoy encontramos
información basada en fuentes verificables y otras que no lo son, por lo que es
fundamental fomentar el pensamiento crítico desde temprana edad. Además,
debemos acercarlos a los métodos científicos para que aprendan a analizar y
evaluar la información de manera objetiva”.
Otro hallazgo relevante del estudio es la postura de los padres frente al uso de
celulares en el entorno escolar. Según Cyntia Soto, gerenta de Sostenibilidad de
Claro, “el 46% de los apoderados porteños prefiere que sus hijos lleven su
teléfono al colegio, pero sin usarlo durante la jornada escolar”.
En contraste, un 34% se opone completamente a que sus hijos lleven celulares a
clases, mientras que un 18% permite su uso exclusivo para fines académicos.
Solo un 1% de los encuestados apoya el uso libre del celular en el aula, lo que
refleja un consenso mayoritario sobre la necesidad de restricciones en el uso de
estos dispositivos en el ámbito educativo.
La gerente de Sostenibilidad de Claro subrayó que “asumimos el compromiso
de impulsar un futuro digital responsable y sostenible. La Radiografía Digital se
ha convertido en una herramienta clave para comprender cómo niños, niñas y
adolescentes interactúan en el mundo digital, aportando insumos valiosos para
el desarrollo de políticas públicas en materia de digitalización y convivencia
digital. A través de la colaboración público-privada, seguimos trabajando para
brindar orientación, recursos y acciones que fomenten un uso seguro de la
tecnología, porque en Claro trabajamos para hacer posible un mundo mejor.»
Zoom en Valparaíso
Cyntia Soto, gerenta de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa, realizó un
zoom a los resultados de esta radiografía en la región de Valparaíso, con el fin de
que el mundo público, privado y la academia cuente con insumos que les
permitan tener datos concretos sobre la realidad digital de Niños, Niñas y
Adolescentes en la Región. Entre algunos de ellos, destacan:
¿Cómo prefieren comunicarse?
Forma de
comunicació
n
Valparaíso Total País
Chatear 28 32
Hablar en
persona
29 31
Redes sociales 24 19
Video
llamadas
12 12
Hablar por
teléfono
6 5
Correo
electrónico
1 1
¿Cuáles son las redes sociales que más usan?
Red social Promedio Total País
Youtube 94 93
Whatsapp 92 89
Tik Tok 79 74
Instagram 55 57
Facebook 27 28
Twitch 21 16
Snapchat 16 15
Discord 17 14
BeReal 1 2
Situaciones experimentadas en Internet
Situaciones
experimentadas
Valparaíso Total País
He leído noticia que creí
verdaderas, pero
descubrí que eran falsas
63 63
Me he quedado sin
tiempo para hacer otras
actividades por estar
conectado
50 48
He jugado en línea o me
he comunicado con
personas que no
conozco
49 48
He recibido llamadas o
mensajes engañosos
38 44
A través de las redes
sociales, me han
contactado personas
que NO conozco
36 40
Se han burlado de mí o
de alguno(a) de mis
amigos(as)
31 31
He visto o recibido fotos
o videos con contenido
violento
25 27
Me he burlado de otras
personas que conozco
18 14
He visto o recibido fotos
o videos íntimos /
privados de otras
personas
12 10
He conocido personas
por internet y me he
juntado con ellas para
ver cómo son realmente
10 8
He enviado fotos o
videos íntimos /
privados míos o de otras
personas.
