Isabel Margarita Correa está realizando una investigación sobre el mensaje de los
medios de comunicación respecto a la inteligencia artificial y cómo afectará a los
trabajadores versus lo que dice la ciencia al respecto.
Isabel Margarita Correa, académica de la carrera de Psicología sede Viña del Mar fue la única
representante de la Universidad Santo Tomás en el IX Congreso Regional de la Sociedad
Interamericana de Psicología, que se realizó en Arequipa, Perú.
En el evento presentó una investigación que realizó el año pasado titulada “¿Hiperconectado u
obsoleto? El trabajador en la 4ta. Revolución Industrial”, un análisis sobre el cambio en las
exigencias al trabajador dentro de la automatización inteligente y la inteligencia artificial.
“Tuve la oportunidad además de estar en una mesa con otros colegas del área organizacional
que presentaron otras temáticas, entonces la conversación giró en torno de todos los temas.
Este intercambio es bien nutritivo porque además de hacer contacto con otros colegas, hay
muchos que están en la docencia, entonces hablamos no solo de las investigaciones, sino
también de prácticas docentes”, explicó la académica.
El temor de la Inteligencia Artificial
Parte del trabajo que Correa presentó en el Congreso tenía que ver con un trabajo realizado
junto a estudiantes de la carrera de Psicología que consistió en análisis del discurso de los
medios de comunicación respecto a la inteligencia artificial en el ámbito laboral, versus lo que
dice actualmente la ciencia.
“Estoy actualmente cursando un doctorado y parte de mi investigación tiene que ver con
automatización inteligente, inteligencia artificial, robótica y cómo está impactando en el
bienestar laboral. El año pasado hicimos un trabajo de cómo la prensa estaba presentando
estos temas en términos laborales. Luego lo crucé teóricamente con lo que la ciencia ha dicho
respecto a lo que va a pasar con los trabajos. Y descubrimos que no hay muchas coincidencias,
porque el acento está puesto en un solo mensaje y la ciencia dice otro mensaje”.
De acuerdo con la investigación de la docente UST, el discurso de los medios de comunicación
tiene una connotación altamente negativa, a pesar de que, hasta el momento, no hay pruebas
científicas de cuál será el futuro laboral con la automatización inteligente.
“En realidad, la tecnología es neutra, va a depender de cómo se ocupe y la tecnología tiene
mucho para apoyar el trabajo como, por ejemplo, disminuir los tiempos, liberar de tiempo al
trabajador para que haga otras tareas que no sean rutinarias”, aseguró Correa.
El IX Congreso Regional de la Sociedad Interamericana de Psicología recogió a profesionales de
ocho distintos países para intercambiar y actualizar conocimientos. En el caso de Chile,
asistieron psicólogos de distintas universidades a lo largo del país.
