Los medios de pago digitales continúan su expansión en Chile, consolidando nuevas fórmulas
de transacción en un entorno de crecimiento sostenido, revela el XIII Informe de Minsait
Payments sobre Tendencias en Medios de Pago. Este informe, un referente para la industria de
los pagos, destaca cómo se generaliza el uso de los pagos digitales tanto en Chile como en toda
Latinoamérica.
Según el estudio, un 33% de los encuestados en Chile reporta haberse sumado a la
digitalización de sus pagos en los últimos tres años, reflejando una tendencia en ascenso. “Un
dato notable es el crecimiento del pago sin contacto (contactless) con tarjeta física, que en Chile
alcanza niveles comparables a países europeos como Italia o Portugal”, explica Christian
Cepeda, CEO de Kuvasz. De hecho, un significativo 57% de la población chilena declara utilizar
este método de forma habitual, mientras que un 27% lo hace de manera ocasional.
Este cambio en los hábitos de pago está afectando el uso del dinero en efectivo, debilitándolo
gradualmente. “La preferencia por la tarjeta se refuerza, siendo utilizada en un 81% de las
transacciones presenciales en Chile, una tendencia que se replica en otros países analizados”,
agrega Cepeda.
La penetración bancaria en Chile es alta, con más del 95% de la población bancarizada
disponiendo de una tarjeta de débito para sus transacciones cotidianas. Sin embargo, el informe
resalta el notable incremento en la adquisición de tarjetas prepago en el país, que ha pasado del
37% al 59% en los últimos dos años, demostrando la creciente relevancia de este producto.
En cuanto al uso de tarjetas de crédito, el informe señala una tendencia más cautelosa debido a
la inflación y las altas tasas de interés, que promueven una administración más conservadora
del crédito y una búsqueda de estabilidad financiera.
Otro aspecto destacado es “el aumento en la adopción de tarjetas virtuales, que ahora se
extiende más allá de las modalidades de prepago para incluir también tarjetas de crédito y
débito. En Chile, un significativo porcentaje de la población dispone de tarjetas virtuales, con un
45% de débito, un 27% de crédito y un 39% de prepago”, continúa.
Para las compras y transacciones en línea, los pagos desde cuenta se erigen como el método
más utilizado por el 77% de los chilenos, seguido por las tarjetas con un 50%. Sin embargo,
“opciones como los pagos con criptomonedas aún no han encontrado una adopción significativa
entre la población” argumenta el CEO, ya que están representando apenas un 2% de los medios
de pago utilizado.
Los medios de pago en Chile están experimentando una transformación significativa, impulsada por
la creciente digitalización y la preferencia por métodos más seguros y convenientes. “También
debemos dirigir nuestra atención hacia otros países. Por ejemplo, Brasil ha logrado implementar
con éxito su sistema de Pagos Inmediatos en los últimos años. Ahora, con Colombia siguiendo este
camino, es probable que actué como catalizador para que otros países se sumen a esta tendencia
global”, finaliza.
