Profesionales de la Unidad de Acompañamiento Estudiantil
compartieron consejos para facilitar la atención de personas con
discapacidad auditiva, física, visual y con TEA.
Centrarse en la persona y dar prioridad a la forma más efectiva de comunicación
de acuerdo a la discapacidad que se presente, fueron dos de las recomendaciones
principales de las educadoras diferenciales, Daniela Gallardo y Lorena Contreras,
que impartieron el taller «Tips para potenciar una atención inclusiva».
El taller buscó fortalecer una cultura inclusiva de atención y orientación a personas
discapacitadas.
Las profesionales, que forman parte del equipo de la Unidad de Acompañamiento
Estudiantil (UAE) de la Universidad de Playa Ancha (UPLA), entregaron diversas
recomendaciones para entregar un mejor servicio a personas que presenten
discapacidad física, auditiva, visual y con trastorno del espectro autista (TEA).
FALTA DE COMUNICACIÓN
Daniela Gallardo dijo que, muchas veces, lo que entorpece la interacción con
personas discapacitadas es la falta de comunicación e indagar en sus necesidades.
“A veces lo que falta es comunicación, indagar un poquito más en algunas
áreas y también ir directamente a la persona en sí, preguntar cómo
quieres tú que nosotros te llamemos puede ser la identidad de género. En
el caso de la discapacidad es muy similar, o sea, la condición en sí es muy
importante, yo creo que la base de todo preguntar a raíz no solo de una
condición, si no que en la generalidad porque yo creo que a todos nos
gustaría que nos preguntaran que si efectivamente queremos una ayuda
de algo o no”.
También, explicó que siempre es bueno tener un medio de comunicación
alternativo en el caso que se dificulte la oralidad como un cuaderno, pizarra o el
propio celular.
NO ALZAR LA VOZ
En el caso de las personas con discapacidad auditiva, Lorena Contreras agregó
que no es necesario alzar la voz, ni exagerar la modulación.
“Muchas de estas personas se apoyan en la lectura labial y en los gestos
obviamente en el movimiento que nosotros hacemos por lo tanto es
necesario siempre estar en un lugar donde llegue la iluminación
adecuadamente, además de no exagerar la articulación y el movimiento
de los labios porque obviamente esta persona está acostumbrada al
movimiento natural”.
Las profesionales finalizaron comentando que es necesario adelantar situaciones
para estar preparados para atender y orientar a las personas con discapacidad
desde el respeto y la condición que presente cada uno.
