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La parlamentaria manifestó que urge la creación del Sernac financiero, entidad encargada de fiscalizar a las instituciones bancarias.

Durante esta mañana la Senadora Lily Pérez, miembro de la Comisión de Vivienda de la Cámara Alta, se reunió con el director Nacional del Sernac, Juan Peribonio. Luego de recibir numerosas denuncias, la parlamentaria llegó hasta el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) para presentar un escrito, con las denuncias, por alzas abusivas y arbitrarias en los seguros de vivienda tras el terremoto del 27 de febrero.

“Le entregué al director del Sernac cartas que han sido recibidas por clientes, donde se les notifica un alza en la prima de los seguros contra sismos que están incluidos en sus créditos hipotecarios tras el terremoto del 27 de febrero. Además de arbitrario, es ilegal, ya que ni siquiera tuvieron la posibilidad de rebatir esta medida”, comentó la senadora.

 

Según el escrito, hay normas legales que no se están cumpliendo como corresponde, como por ejemplo que el consumidor tiene derecho a una información veraz, clara y oportuna, más aun si se considera que es el mismo cliente quien otorga un mandato al banco para que contrate el seguro respectivo.

La senadora manifestó que, ésta situación debe ser analizada en el contexto del mandato presidencial expuesto en campaña y en el discurso del 21 de mayo, que apuntaba a fiscalizar todas las acciones ejercidas por las instituciones financieras de nuestro país. “Ahora más que nunca se hace imperativo apurar la creación del Sernac Financiero. Los abusos a la clase media no pueden continuar”, concluyó Lily Pérez.

El director del organismo defensor de los consumidores –Sernac- Juan Antonio Peribonio agradeció la presentación de la senadora, y asumió el compromiso de efectuar la investigación y hacer llegar los antecedentes a la Fiscalía Nacional Económica y a la Superintendencia de Valores y Seguros, entidades que tendrán que informar al Sernac sobre la situación que fue presentada el día de hoy por la senadora.

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